4-5 ноября в Минске состоится главное индустриальное событие года – Международный Форум «ДНИ МАРКЕТИНГА, РЕКЛАМЫ И БРЕНДИНГА», который проводится по инициативе Ассоциации Коммуникационных и Маркетинговых Агентств Беларуси (АКМА) с 2016 года и привлекает участников программой, насыщенной креативными инсайтами.

Генеральным партнером Форума «ДНИ МАРКЕТИНГА, РЕКЛАМЫ И БРЕНДИНГА» выступает международная платежная система Mastercard, лидер по созданию и использованию бесконтактных технологий и других инновационных решений.

На площадке Форума пройдет более 55-ти мастер-классов от экспертов, которые неоднократно продемонстрировали креативные и эффективные решения в маркетинге, обладатели многочисленных профессиональных наград международных премий в сфере коммуникаций.

По традиции, специальный корреспондент АКМА проводит интервью с ярчайшими представителями сферы коммуникаций – спикерами Форума. Сегодня своим опытом поделился Вячеслав Краснов, ведущий эксперт Академии Фарма Консалтинга, Россия.

На Международном Форуме Вы будете выступать с темой «Инновационное мышление маркетолога – как научиться смотреть на вещи по-новому». Почему Вы выбрали именно эту тему? Чем она будет интересна аккредитованным участникам?

Я выбрал тему эту тему, потому что в условиях быстрых изменений на рынке и развития технологий маркетологу важно уметь сверхбыстро адаптироваться и мыслить нестандартно на сколько это возможно. Такое мышление в целом становится одним из ключевых факторов для успешного продвижения брендов и создания новых продуктов, контента и креативов, которые удовлетворяют потребностям потребителей. Тема будет интересна участникам, потому что она представляет из себя набор подходов к решению маркетинговых задач, помогает научиться искать нестандартные решения и применять креативность в привычных процессах. Кроме того, с каждым годом компании сталкиваются с необходимостью внедрять изменения в стратегию, и умение мыслить инновационно становится важным конкурентным преимуществом как для самого маркетолога, так и для компании. Мастер-класс также будет полезен тем, кто ищет новые пути для эффективного взаимодействия с аудиторией и хочет научиться внедрять свежие идеи в свою повседневную работу.

Какие ценности, на ваш взгляд, сегодня делают бренд сильным и востребованным?

На сегодняшний день сильный и востребованный бренд строится на ценностях, которые соответствуют ожиданиям и потребностям современного потребителя. Во-первых, это честность и прозрачность: потребители ценят бренды, которые открыто коммуницируют о своих продуктах, преимуществах и отличиях от конкурентов. Во-вторых, важна социальная ответственность и нахождение в тренде разумного потребления\эко-потребления: бренды, которые активно участвуют в решении глобальных проблем, таких как изменение климата или социальные проблемы, становятся ближе и более привлекательными для аудитории. Третья ключевая ценность – это инновации и адаптивность: способность бренда быстро реагировать на изменения рынка и предлагать что-то новое и актуальное для своих клиентов. Наконец, внимание к потребностям клиента, индивидуальный подход и качественный сервис – это те составляющие, которые позволяют строить долгосрочные и доверительные отношения с аудиторией. Бренды, которые искренне заботятся о своих клиентах и умеют предоставлять им ценность, становятся не только популярными, но и надежными партнерами на долгие годы.

Как вы считаете, какую роль играют сотрудничество и коллаборация между брендами в достижении креативной эффективности?

Безусловно, сотрудничество и коллаборации между брендами играют важную роль в достижении креативной эффективности, так как позволяют объединить ресурсы, знания и опыт различных компаний для создания инновационных решений. Когда бренды работают вместе, они могут совместно привнести новые идеи и подходы, которые, возможно, не были бы реализованы в рамках их собственной стратегии в силу различных обстоятельств. Это дает возможность сочетать сильные стороны разных брендов, что часто приводит к появлению уникальных продуктов или маркетинговых кампаний, которые привлекают внимание аудитории. Коллаборации также помогают расширять целевую аудиторию, так как каждый бренд привлекает своих последователей, что способствует взаимному росту и повышению узнаваемости. Кроме того, партнерства создают возможность для брендов продемонстрировать свою гибкость и способность к адаптации в условиях быстро меняющегося рынка. В результате, такие креативные объединения становятся мощным инструментом для достижения высоких результатов и конкурентных преимуществ.

Какие новые технологии вы считаете наиболее перспективными для повышения эффективности маркетинга?

Одними из наиболее перспективных технологий для повышения эффективности маркетинга являются искусственный интеллект и машинное обучение. Эти технологии позволяют анализировать огромные объемы данных, прогнозировать поведение потребителей и персонализировать предложения, что значительно увеличивает конверсии и улучшает клиентский опыт. Также стоит отметить развитие технологий виртуальной и дополненной реальности, которые открывают новые возможности для создания интерактивных и увлекательных рекламных кампаний, способных погружать аудиторию в уникальные миры брендов. Кроме того, рост популярности голосовых технологий и умных ассистентов предполагает возможность создания новых форм взаимодействия с потребителями, что открывает новые горизонты для рекламных стратегий. Внедрение всех упомянутых технологий помогает брендам не только быть на шаг впереди конкурентов, но и предоставлять более точные и персонализированные решения для своей аудитории.

Как вам удаётся сочетать творческий подход с фокусом на результат в маркетинговых кампаниях?

Отвечу на вопрос так: сочетание творчества и ориентации на результат в маркетинговых кампаниях – это, прежде всего, поиск баланса между вдохновением и аналитикой. Я начинаю с глубокого погружения в целевую аудиторию, чтобы понять ее потребности и желания, а затем генерирую креативные идеи, которые могут привлечь внимание. Однако, креатив не является для меня самоцелью; каждую идею я тщательно тестирую с помощью релевантных инструментов и оцениваю с точки зрения ее потенциального влияния на ключевые показатели эффективности. Поэтому, я использую итеративный подход, в котором креативные концепции постоянно дорабатываются на основе данных и обратной связи, что позволяет создавать кампании, которые не только привлекают внимание, но и приносят измеримые результаты.

Как глобальные тренды (цифровизация, искусственный интеллект, новые каналы коммуникации) влияют на маркетинг?

На мой взгляд, глобальные тренды оказывают колоссальное влияние на маркетинг, трансформируя его структуру и подходы. Цифровизация стимулирует компании к активному внедрению онлайн-инструментов, таких как таргетированная реклама, SEO-оптимизация и контент-маркетинг, для более эффективного охвата аудитории. Искусственный интеллект позволяет автоматизировать процессы анализа данных, персонализировать рекламные кампании и улучшить взаимодействие с клиентами через чат-боты и AI-ассистентов. Новые каналы коммуникации, такие как социальные сети, мессенджеры и стриминговые платформы, открывают возможности для креативного storytelling и построения более тесных отношений с потребителями. Влияние этих трендов проявляется в увеличении доли онлайн-рекламы в общем бюджете маркетинговых кампаний, росте популярности programmatic-закупок и развитии data-driven маркетинга. Компании все больше внимания уделяют анализу больших данных для выявления трендов, сегментирования аудитории и оптимизации маркетинговых усилий. Кроме того, наблюдается тенденция к интеграции онлайн- и офлайн-каналов для создания бесшовного клиентского опыта. При этом, важно учитывать специфику рынка, включая особенности поведения потребителей, регуляторные ограничения и технологическую инфраструктуру. Успешные маркетинговые стратегии в России адаптируются с учетом культурных особенностей страны. Несмотря на активное внедрение инноваций, традиционные каналы коммуникации, такие как телевидение и наружная реклама, все еще сохраняют свою значимость, особенно для охвата широкой аудитории. Поэтому, эффективный маркетинг по сути – это омниканальный маркетинг.

Какие вдохновляющие примеры креативных кампаний или проектов из других стран вы могли бы привести, и как их опыт можно адаптировать к нашим реалиям?

Для меня вдохновляющим примером является кампания «Dumb Ways to Die» из Австралии, направленная на повышение осведомленности о безопасности на железной дороге. Она использовала абсурдный юмор и запоминающийся песенный мотив, чтобы достучаться до аудитории, что привело к значительному снижению несчастных случаев. Адаптировать этот опыт можно, применив аналогичный подход к важным социальным проблемам в нашей стране, создавая креативный контент, который развлекает и обучает одновременно. Другой пример – проект «Human Library» из Дании, где люди становятся «книгами», рассказывая свои истории, борясь со стереотипами и предрассудками. В наших реалиях этот формат можно успешно использовать для повышения толерантности и взаимопонимания между различными группами населения. Важно помнить, что при адаптации международных проектов необходимо учитывать культурные особенности и специфику целевой аудитории, чтобы достичь максимального эффекта. Креативность и понимание местных контекстов – ключевые факторы успеха.

Ознакомиться с программой и стать участником Международного Форума «ДНИ МАРКЕТИНГА, РЕКЛАМЫ И БРЕНДИНГА» можно по ссылке.