Роль креативного подхода к решению маркетинговых задач растет по всему миру. Согласны ли Вы с тем, что хороший креатив увеличивает эффективность рекламы и маркетинговых стратегий? Какие источники вдохновения Вы используете для генерации креативных идей в маркетинговых проектах?
Эффективным или хорошим креативом в моем понимании является прежде всего тот креатив, который решает задачи брифа, создан в соответствии с позиционированием бренда, коммуникационной стратегией и тактическими задачами флайта с учетом особенностей медиа канала. Понятный и заметный целевой аудиторией креатив позволяет значительно оптимизировать медиа бюджеты и добиться более высоких показателей здоровья бренда. Для генерации креативных идей в своих проектах мы смотрим на передовой отраслевой опыт, опыт в отраслях более высокого ценового сегмента, где присутствует наша ЦА, например, автомобилестроение.
Что касается источников вдохновения, лично я нахожу их в современном искусстве, так как идеи современных художников опережают время, несут живой месседж, который будет актуальным для большинства через несколько лет.

Как, на Ваш взгляд, организовать командную работу для достижения синергетического эффекта в маркетинге? Как Вы думаете, насколько важно повышать уровень коммуникаций и взаимодействия предприятий с партнерами и потребителями?
В необходимости коммуникационной синергии компании уже убедились, и это давно является обязательным требованием к маркетинговым структурам на предприятии. Сначала говорили о необходимости плотной коммуникации маркетинга и продаж, затем к ним добавили производственный сектор. А сейчас, во время высокой доли сервиса в структуре продукта, приходит понимание, что служба маркетинга является главным владельцем всех внешних и внутренних коммуникационных процессов бизнеса, который обслуживает. Соответственно, уверенно могу добавить, что и за качество входящей и исходящей информации отвечает служба маркетинга и за глубину имплементации этой информации в продукт.

Какие основные факторы влияют на эффективность Ваших проектов и повышение лояльности целевой аудитории бренда?
В последнее время наблюдаю, что залогом успеха и высокой эффективности маркетинговых проектов является последовательность и омникальность маркетингового сообщения. В первую очередь в продукте. Бренд – это уже не обещание, теперь это набор требований к продукту и бизнесу в целом. Применяя множественные по количеству, качеству, тематике каналы коммуникации, с одной стороны нужно соблюсти требования площадок, а с другой нужно последовательно коммуницировать позиционированием и креативным сообщением, не растекаясь по смежным смыслам.

С помощью каких метрик и KPI Вы оцениваете и анализируете результаты Вашей работы? Какие проекты за 2023-24 год особенно сильно Вам понравились и продемонстрировали высокие показатели? Можете ли вы привести примеры успешных кампаний, где синергетический подход сыграл ключевую роль в достижении результатов?
Набор KPI зависит от стратегических целей по продукту и тактических по коммуникационным флайтам. Если говорить об управленческих маркетинговых KPI, то здесь будет повышение коэффициентов корреляции внутри воронок с одновременным удержанием/сокращением бюджета, а также изменение структуры этих воронок в сторону упрощения/сокращения. Также за последние годы для службы маркетинга в В2В компании стали успешными проекты по выходу на новые рынки, где успешными стали показатели роста товарооборота, количества новых рынков и доли на действующих. Именно синергический подход стал залогом успешности, а именно интеграция ассортиментных матриц, выбор продуктов-локомотивов для выхода на рынок, корректное ценовое позиционирование, правильная приоритизация каналов продаж. Все это осуществляется строго в рамках позиционирования бренда через обязательное применение семантического ядра как в онлайн-коммуникации, так и оффлайн. Ведь оффлайн коммуникация в виде прямых продаж, презентаций клиентам, выставок в В2В канале является основной. Такая комплексная синергия приводит к повышению эффективности целевых тактических действий маркетинговых команд, повышению эффективности каждого этапа воронки и оздоровлению показателей бренда.

Какие лайфхаки в период быстрого развития инноваций и диджитализации маркетинга Вы могли бы отметить? Какие новые технологии Вы внедряете в свою работу, и как это влияет на результаты?
Конечно же AI, не буду здесь уникальна и скажу, что в настоящее время этот инструмент является самым интересным и быстро интегрируемым в работу службы маркетинга. Когда-то мы начинали с написания постов и составления текстов описаний продуктов через GPT чат, сейчас работаем над внедрением искусственного интеллекта в повышение эффективности воронок продаж.

Какие тренды и тенденции, на Ваш взгляд, будут активно прослеживаться в сфере маркетинга и коммуникаций Беларуси в 2025 году?
Приятно наблюдать, что реклама адаптируется под реальность и даже в существующих ограничениях становится более яркой и заметной. На мой взгляд, ограничения приведут к еще большему количеству созданных маскотов брендов, яркому смелому креативу, чего наш рынок всегда опасался, а также к более персонифицированным рекламным сообщениям.

На Форуме «Дни маркетинга рекламы и брендинга» Вы будете выступать с темой «Бренды против СТМ. Кто победит?» Почему, на Ваш взгляд, представителям сферы маркетинга и коммуникаций важно посетить Ваш мастер-класс?
Тема создания собственных торговых марок компаниями-дистрибьюторами и торговыми сетями получила колоссальное развитие за последние годы особенно в период санкций. Многие компании столкнулись с закрытием контрактов основных поставщиков, что вынудило их решать проблему снижения товарооборота за счет внедрения в ассортимент продуктов под собственными брендами. Я расскажу какие возможности и ограничения есть как у брендов СТМ, так и у компаний-производителей СТМ. В рамках мастер-класса мы поднимем вопрос стратегических и тактических битв брендов и СТМ за долю рынка.

Что Вы хотели бы пожелать коллегам, участникам Форума «Дни маркетинга, рекламы и брендинга»?
Желаю коллегам, участникам Форума вдохновения от полученной информации и увиденных кейсов, расширения профессиональной картины мира, новых идей и внедрения интересных возможностей в свою работу, роста эффективности бизнеса и личной эффективности, радости и обязательно здоровья, так как работа в сфере маркетинга – это не просто тяжелый, но невероятно интересный труд, а прежде всего призвание.

Ознакомиться с программой и стать участником Форума можно на association.by.