4-5 ноября в Минске состоится главное индустриальное событие года – Международный Форум «ДНИ МАРКЕТИНГА, РЕКЛАМЫ И БРЕНДИНГА», который проводится по инициативе Ассоциации Коммуникационных и Маркетинговых Агентств Беларуси (АКМА) и привлекает представителей локальных и международных брендов программой, насыщенной креативными инсайтами.

Генеральным партнером Форума «ДНИ МАРКЕТИНГА, РЕКЛАМЫ И БРЕНДИНГА» выступает международная платежная система Mastercard, лидер по созданию и использованию бесконтактных технологий и других инновационных решений.

На площадке Форума пройдет более 55-ти мастер-классов от экспертов, которые неоднократно продемонстрировали креативные и эффективные решения в маркетинге, обладатели многочисленных профессиональных наград международных премий в сфере коммуникаций.

По традиции, специальный корреспондент АКМА проводит интервью с ярчайшими представителями сферы коммуникаций – спикерами Форума. Сегодня своим опытом поделился Максим Петренчук, основатель агентства Social Stars; эксперт по коммуникациям и инфлюенс-маркетингу.

На Международном Форуме Вы будете выступать с темой «Технологии влияния: как сильные бренды трансформируют соцсети, внедряя новые технологии, и достигают выдающихся результатов». Почему Вы выбрали именно эту тему? Чем она будет интересна аккредитованным участникам?

Существуют научные статьи и исследования, которые показывают, что технологии с каждым годом развиваются все быстрее. Бренды оказываются в условиях изменившегося рынка: запросы клиентов меняются, усиливается роль цифровизации. В России и Беларуси эта гонка за решениями накладывается на санкции, поэтому превращается в борьбу за выживание. Все актуальнее в маркетинге становится принцип MVP – делай быстро, внедряй и тестируй, если нет – пробуй новое.

Обычно считается, что инновации проще внедрить стартапам или небольшим компаниям – это правда. Но хотелось бы поговорить про большие и вдохновляющие кейсы крупных компаний, выстраивавших свои маркетинговые и пиар-схемы годами.

Какие ценности, на ваш взгляд, сегодня делают бренд сильным и востребованным?

Это интересный и глобальный вопрос, но в первую очередь, я бы сделал акцент на гибкость, потому что мы видим устойчивый тренд на изменения. Современные бренды часто становятся очень мощными производителями контента, конкурируя с блогерами. Это легко проследить на примере ведущих мировых корпораций. Маркетолог не связан с производством, поэтому он не может лично отвечать за качество товара. Но он может отвечать за качество коммуникации: сделать рекламу не только интересной и креативной, но и информативной, обучающей, воспитывающей потребителя.

Как вы считаете, какую роль играют сотрудничество и коллаборация между брендами в достижении креативной эффективности?

Любая коллаборация – это благо, потому что совместное объединение бюджетов, усилий и ресурсов позволяют творить грандиозные вещи. Но как-то у меня был интересный разговор с представителями Pepsi в России о том, почему крупный игрок выбирает Шакиру или Месси в качестве амбасадоров. Любая большая компания – это производитель с именем, с историей, легендой, которая создавалась годами, по сути – это бренд. Точно так же есть старые звезды, нарабатывавшие имя годами, и есть новые – блогеры, новые СМИ и так далее. С точки зрения коллабораций лучше всего исповедовать принцип честности друг к другу, находить людей со схожими моральными установками и объединяться.

Какие новые технологии вы считаете наиболее перспективными для повышения эффективности маркетинга?

Тренд номер один – блогеры. Раньше СМИ диктовали нам повестку, а сегодня каждый человек, в меру открытости, может делиться новостями или экспертизой. По сути, мы пришли к моменту, когда мы живем в мире среди сотен тысяч миллионов лидеров мнений. Как научиться с ними работать, как анализировать и как отличить эффективных лидеров мнений от просто медийных звезд?

Тренд номер два – цифровой след. Компании по-прежнему борются за Share of Voice, стараются «громче кричать», но не могут прогнозировать эффект. Согласно последним исследованиям, в США примерно в два раза снизилась глубина прочтения статей. Наоборот, на 60% выросло доверие к поисковикам и обсуждениям – потребитель становится ленивым. В силу этого появляется интерес к так называемому «партизанскому маркетингу». Старые идеи обретают новые смыслы в цифровом пространстве. Здесь недостаточно просто быть креативным, так как необходимо знать алгоритмы социальных сетей, то есть подключать технический отдел.

Тренд номер три – нейросети. Специально поставил в конец, потому что считаю их самым главным открытием. Настоящий ящик Пандоры. Очень много возможностей – от сбора данных и автоматизации до возможности с минимальным бюджетом создавать сложный контент, который требовал больших затрат. В творческом смысле нейросети напоминают фотоаппарат, который уравнял художника с 30 годами опыта и наивного студента, которому интересно отобразить прекрасное.

Как вам удаётся сочетать творческий подход с фокусом на результат в маркетинговых кампаниях?

Прозвучит немного пафосно, но нужно акцентировать внимание на результат для клиента. Ошибка в том, что многие считают творческую работу «актом творчества». Но тут действуют все те же законы – KPI, системность, дисциплина. В то же время возникает вопрос: в чем разница подхода предпринимателя и рядового сотрудника?

Предприниматель готов инвестировать деньги в новый опыт и обучаться на нем. Нужно всегда пробовать что-то новое – это нормально. На языке корпораций это называется R&D.

Как глобальные тренды (цифровизация, искусственный интеллект, новые каналы коммуникации) влияют на маркетинг?

Как раз выше я уже косвенно озвучил свою позицию. Дополню: я считаю, что Россия оказалась на переднем краю по нескольким причинам. Во-первых, динамика изменений платформ накладывается на появление наших собственных национальных решений, «импортозамещенных» сервисов. Во-вторых, экономическая ситуация вынудила многие бренды выйти из зоны комфорта, начав быструю перестройку. Что там обычно говорят? «Сложные времена воспитывают сильных людей».

Какие вдохновляющие примеры креативных кампаний или проектов из других стран вы могли бы привести, и как их опыт можно адаптировать к нашим реалиям?

Возможно, я тут буду популистом, возможно скажу, наоборот, мнение против толпы. Рекламный креатив – часть культурного кода. Раньше мы строго ориентировались на западные модели как на единственный эталон. Сейчас ситуация иная: наша реальность уникальна, и в ней рождаются сильные локальные решения. Мы по-прежнему смотрим глобальные кейсы (Lays, Burger King, Balenciaga) – это важный источник трендов и вдохновения. Но именно российский контекст сегодня часто дает креативу особую остроту и резонанс, потому что он говорит с аудиторией на её языке – о том, что ей по-настоящему близко. Берите лучшие мировые практики, но наполняйте их нашими смыслами. Так вы получите не просто креатив, а часть культуры.

Ознакомиться с программой и стать участником Международного Форума «ДНИ МАРКЕТИНГА, РЕКЛАМЫ И БРЕНДИНГА» можно по ссылке.