- Думаю, Америки я не открою, если назову вещи своими именами – в нашей отрасли не просто. Мы давно на рынке и уже даже привыкли к «качелям» – после непродолжительной стабильности (заметьте, рост я не упоминаю) обязательно приходит черная полоса. В этот раз все намного серьезнее происходившего ранее. Мы столкнулись не просто с кризисом, а с ситуацией оцепенения и неопределенности. Многим компаниям приходится пересматривать бизнес-модели и корректировать процессы. Пока это происходит, маркетинговые бюджеты ставят на паузу. Как результат – работы у агентств заметно поубавилось.

Сколько это продлится никто не знает, но мы уже наблюдаем некоторое «оживление». Бизнес подстраивается, адаптируется под новые условия, расширяет рамки, а значит без маркетинга не обойдется. Так что не расслабляемся и работаем дальше еще усерднее, умнее и эффективнее.

- Думаю, сегодня есть как минимум два типа компаний. У первых бизнес в какой-то мере продолжается, нет прямой угрозы остановки или закрытия. Для этих компаний маркетинг сегодня очень важен – ведь это возможность закрепиться на рынке, отвоевать долю, даже нарастить продажи. А значит самое время сначала разобраться со стратегией – провести тщательный аудит бренда и его коммуникаций, внести изменения, сформировать новые «правила игры». А затем взвешенно выстроить коммуникацию с потребителем. Сегодня точно ни у кого нет лишних денег, а значит, как никогда важна эффективность – работающий креатив, выверенный инструментарий, прогнозируемый результат. Второй тип – обстоятельства существенно повлияли на бизнес, нет возможности производить/продавать. Здесь, как вы понимаете, ни о каких инвестициях в маркетинг не может быть и речи, пока не наступит определенность. Каких сегодня больше я не знаю. Время покажет.

- Я думаю, существенных изменений в эффективности каналов по сравнению с прошлым годом не произошло. По крайней мере пока мы не можем это оценить. Дело в другом – резко сократилось количество коммуникации брендов, а значит гипотетически снизился уровень шума и конкуренции за внимание потребителя. Предположительно это добавит эффекта тем, кто более активен в информационном поле.

- Убежден, что лучший план в текущих обстоятельствах – «сто раз обдумай, проверь, протестируй, а только потом выходи в эфир». Это касается как креатива, так и коммуникации в целом. Кажутся разумными такие требования к креативу как осторожность, точность, умеренность, «продуктовость», рацио-ориентированность, открытость, ненавязчивость. Само собой решения должны быть талантливыми, «вкусными» и откликающимися – никто не отменял необходимость быстро «цеплять» потребителя и оставаться у него в сердце надолго. Ну и, пожалуй, не время для веселья и шума-гама.

-Правила игры изменились, и в обозримом будущем не будут прежними. А значит, время стратегии, время перетряхнуть свои бренд-активы, избавиться от лишних, скорректировать и усилить потенциально сильные. Какие-то бренды навсегда уйдут с рынка, но обязательно будут те, кто станет сильнее. Мы в агентстве обладаем серьезной экспертизой и готовы быть, как и раньше, надежным плечом нашим текущим и новым клиентам. Мы умеем думать, анализировать и совместно с командой клиента создавать и реализовывать эффективные стратегии. Наша команда готова к вызовам и сложностям – так только интереснее. Чудес и магии не обещаю. Но надеюсь, интересно и полезно будет тем, кто строит планы, готов двигаться дальше и хочет делать это профессионально и эффективно.