4-5 ноября в Минске состоится главное индустриальное событие года – Международный Форум «ДНИ МАРКЕТИНГА, РЕКЛАМЫ И БРЕНДИНГА», который проводится по инициативе Ассоциации Коммуникационных и Маркетинговых Агентств Беларуси (АКМА) и привлекает представителей локальных и международных брендов программой, насыщенной креативными инсайтами.

Генеральным партнером Форума «ДНИ МАРКЕТИНГА, РЕКЛАМЫ И БРЕНДИНГА» выступает международная платежная система Mastercard, лидер по созданию и использованию бесконтактных технологий и других инновационных решений.

На площадке Форума пройдет более 55-ти мастер-классов от экспертов, которые неоднократно продемонстрировали креативные и эффективные решения в маркетинге, обладатели многочисленных профессиональных наград международных премий в сфере коммуникаций.

По традиции, специальный корреспондент АКМА проводит интервью с ярчайшими представителями сферы коммуникаций – спикерами Форума. Сегодня своим опытом поделился Андрей Малашевич, директор по маркетингу | Myfin.by.

На Международном Форуме Вы будете выступать с темой «Перезагрузка имиджа: как построить сильный бренд в эпоху информационного шума и диджитал-трансформации». Почему Вы выбрали именно эту тему? Чем она будет интересна аккредитованным участникам?

Почему именно эта тема?
Мой опыт работы в Myfin.by, крупнейшем финансовом медиа, убедительно показал мне, что в современном мире информация – это одновременно может быть и главным инструментом, и даже иногда угрозой для бренда.

Ежедневно мы все сталкиваемся с колоссальным потоком данных: новостные ленты, социальные сети, реклама. Чтобы бренд был услышан, недостаточно просто «быть», нужно уметь пробиться через этот шум. А главное – создать такой имидж, который будет резонировать с аудиторией и вызывать доверие.

Изменение привычек потребителей, переход в онлайн, появление новых платформ – всё это требует от брендов постоянной адаптации. То, что работало вчера, завтра уже будет неэффективным. Перезагрузка имиджа – это не просто смена логотипа, это переосмысление коммуникационной стратегии, чтобы оставаться релевантным здесь, сейчас и хотя бы завтра.

Почему тема будет интересна участникам?
Эта тема – о самом главном. О том, о чем часто забывают или на что часто не хватает времени или денег. О том, как в современном мире, полном шума и хаоса, создать не просто узнаваемый, а по-настоящему сильный бренд, которому доверяют.

Какие ценности, на ваш взгляд, сегодня делают бренд сильным и востребованным?

Сильный и востребованный бренд сегодня – это не просто узнаваемый логотип или продукт. Мне нравится определение – организм, причем это сложный организм, построенный на ряде ключевых ценностей, которые выходят далеко за рамки маркетинга.

Сильный и востребованный бренд сегодня – это тот, который строит долгосрочные отношения с аудиторией, основанные на доверии, ценности, ответственности и человечности. Это не просто коммерческий проект, а активный участник общества. К сожалению, в нашем мире такие встречаются нечасто, но в то же время, многие прилагают для этого очень много усилий, и это заметно.

Как вы считаете, какую роль играют сотрудничество и коллаборация между брендами в достижении креативной эффективности?

Я считаю, что сегодня сотрудничество и коллаборации между брендами играют критически важную роль в достижении креативной эффективности. Это уже не просто модный тренд, а стратегическая необходимость. Вот почему:

Расширение аудитории и новые рынки.
Когда два бренда с разными, но пересекающимися аудиториями объединяются, они получают доступ к новым сегментам рынка, которые самостоятельно было бы сложно или дорого осваивать.

Создание уникального ценностного предложения.
Коллаборация позволяет объединить сильные стороны разных брендов и создать нечто новое, что превосходит сумму его частей. Это может быть уникальный продукт, или совместный сервис.

Обмен экспертизой и повышение креативности.
Сотрудничество – это возможность обмениваться опытом и компетенциями. Например, мы, как Myfin.by, можем поделиться своей экспертизой в создании контента, а бренд из сферы FMCG или E-comm – опытом в работе с большими данными о потребительском поведении.

Усиление имиджа и репутационного капитала.
Сотрудничая с сильным и уважаемым брендом, можно укрепить собственный имидж, получить доверие его аудитории и повысить свою репутацию. Это особенно важно для молодых, менее известных брендов, которые могут «позаимствовать» часть репутационного капитала у своего партнера.

Таким образом, коллаборация сегодня – это не просто проявление креативности, это путь к синергии, где 1+1 может быть равно 3.

Какие новые технологии вы считаете наиболее перспективными для повышения эффективности маркетинга?

На мой взгляд, самые перспективные технологии для повышения эффективности маркетинга сегодня – это искусственный интеллект (AI), Big Data и аналитика, а также иммерсивные технологии, такие как дополненная реальность (AR).

Применение AI вас ускоряет, автоматизируя рутинные процессы, Big Data позволяет знать все о своей аудитории, а AR создает персонализацию и вовлечение.

Как вам удаётся сочетать творческий подход с фокусом на результат в маркетинговых кампаниях?

Это сложно, это всегда было и будет сложно. Иногда приходится даже отказываться от очень креативной идеи в пользу чуть менее смелой, но зато более эффективной. Мы также проводим A/B тесты на наших пользователях, чтобы только эффективная коммуникация распространялась на миллионы наших пользователей. И очень часто бывает, что ты веришь в один из вариантов, он тебе очень нравится, иногда даже считаешь его гениальным, но пользователь делает выбор в пользу другого варианта. И здесь приходится идти на компромисс, т.к. любой креатив должен быть эффективным, креатив ради креатива бизнесу не нужен.

Как глобальные тренды (цифровизация, искусственный интеллект, новые каналы коммуникации) влияют на маркетинг в Беларуси?

Могу сказать, что наиболее для меня заметный на рынке – это, конечно же, искусственный интеллект. Все больше и больше компаний его используют в том числе и в широких рекламных кампаниях. С переменным, правда, успехом, но рынок однозначно развивается. Цифровизацию могу отметить только в наружной рекламе, т.к. растет количество цифровых носителей, но по-прежнему рынку не хватает аналитики и реальных, не математических данных по аудитории оффлайн-рекламы.

Какие вдохновляющие примеры креативных кампаний или проектов из других стран вы могли бы привести, и как их опыт можно адаптировать к нашим реалиям?

Мне очень нравится противостояние Burger King и McDonald's на глобальном уровне. У них очень много качественных кейсов от оффлайновых, когда одни подгоняют грузовик с экраном и провокационным месседжем к ресторану других, так и цифровые кейсы, когда можно было получить Воппер за 1$ в Burger King, но надо было оформить заказ в мобильном приложении и не далее, чем 180м от ресторана McDonald's. Ну и Coca-Cola с именными бутылками и банками прям очень хороша, т.к. персонализация продукта всегда выигрывает в эмоциональном плане, а на длинной дистанции и в коммерческом. Не зря они эту кампанию 2011 года до сих пор «катают» по всему миру, хотя уже 14 (!) лет прошло.

Ознакомиться с программой и стать участником Международного Форума «ДНИ МАРКЕТИНГА, РЕКЛАМЫ И БРЕНДИНГА» можно по ссылке.