Ассоциация Коммуникационных и Маркетинговых Агентств Беларуси

ШЕРАЛИ ДЖУРАБАЕВ: ЭКСПЕРТИЗА, ИНТУИЦИЯ И ЭМПАТИЯ КЛЮЧЕВЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА БРЕНДА В ЭПОХУ AI

9–10 июня на площадке DoubleTree by Hilton пройдет White Square Forum 2026 – Дни Маркетинга, Рекламы и Брендинга. Деловая программа Форума станет точкой притяжения глобальной экспертизы и актуальных инсайтов. В течение двух дней пройдет более 55-ти мастер-классов и выступлений от спикеров из более чем 15-ти стран мира.

В интервью для АКМА своим профессиональным взглядом делится спикер Форума – Шерали Джурабаев, региональный управляющий директор | Digital Agency Sky CA/Tajikistan; Ассоциация рекламных агентств Таджикистана.
Вы выступаете на Форуме с темой «БУДУЩЕЕ МАРКЕТИНГА - КАКИЕ ИДЕИ, ПОДХОДЫ И СТРАТЕГИИ БУДУТ ОПРЕДЕЛЯТЬ РАЗВИТИЕ ИНДУСТРИИ В БЛИЖАЙШИЕ ГОДЫ». Почему именно сейчас она особенно важна для бизнеса и маркетинга?

Мы живём в условиях новой технологической революции. Изменения, которые привнес искусственный интеллект в маркетинговую индустрию, будут сравнимы с тем, какое влияние оказало появления парового двигателя на промышленность. 

И отрицать это бессмысленно: новые инструменты изменят основу нашего экономического взаимодействия с клиентами и целевыми рынками. Именно поэтому нам важно понимать и видеть, как изменится наша индустрия, куда нам двигаться и как оставаться нужными в новых условиях.

Сегодня маркетинг живёт в эпоху скорости, AI и постоянных изменений. Что по-прежнему остаётся главным конкурентным преимуществом бренда, несмотря на все технологии?

Экспертиза, интуиция, креативность и эмпатии. Поскольку маркетинг, как наука, описывает правила экономического взаимодействия внутри сообществ, базовые принципы маркетинга ещё долго будут такими же как в первобытных сообществах. Значит технологии всего лишь будут усиливать, модифицировать то, что уже происходит внутри сообществ.

Какой подход, решение или идея в Вашей практике дали наибольший эффект за последние годы – и почему сработали именно сейчас?
 
Сегодня нам нужно говорить не о подходах, решениях или идеях. Нам нужно говорить о смене бизнес-модели и парадигм взаимодействия клиент/агентство/рынок. Наибольший эффект дадут новый модели, основанный на использовании инструментов искусственного интеллекта и помноженные на человека.

Если бы Вам сегодня доверили перезапуск бренда на конкурентном рынке, на что Вы сделали бы ставку в первую очередь: стратегию, продукт, коммуникацию, креатив или команду? Почему?

Если у меня будет достаточно времени и ресурсов я использую все вышеперечисленное в обязательном порядке. И в этом случае я не могу выделить какой-то элемент основным. 

Но если у меня будет ограниченный ресурсы, я в первую очередь обратил бы внимание на стратегию. Потому, что именно она определяет куда будет двигаться бренд/продукт в долгосрочной перспективе.

Какие ошибки компании чаще всего совершают, когда пытаются выглядеть современными, инновационными и «в тренде»? Что в этот момент теряется?

Выскажу неожиданное мнение: быть современным, инновационным и «в тренде» – не взаимоисключающие понятия. 

Современным – значит быть адекватным экономической, культурной, политической ситуации в данный момент. 

Инновационными нужно быть всегда. Инновация – это использование новых инструментов для создания новой ценности. И компания не может быть успешной в долгосрочной перспективе, если она не инновационная. 

Быть «в тренде» означает внимательно отслеживать небольшие, но важные изменения в окружающей среде. Это не менее важно двух вышеперечисленных аспектов успеха компании. 

Что теряется в моменте? Если вы «в тренде», но не обращаете внимания на тенденции рынка и инновации в использовании ChatGPT вместо Google для поиска в сети, то вы точно будете неактуальны как компания следующие три года.

Какая маркетинговая идея, кампания или кейс за последнее время Вас действительно впечатлили как профессионала? Что отличает сильные решения от просто громких?
 
Таких кампаний много. К счастью, маркетинговая индустрия не стоит на месте и всегда приходят новые яркие люди. Поэтому мы постоянно можем наблюдать инновационные, креативные, неожиданные решения маркетинговых задач. 

На мой взгляд сильное решение от просто громких отличает влияние кампании в долгосрочной перспективе на бизнес-показатели. Относительно легко привлечь внимание потребителей к одной инициативе, и удивительно трудно сегодня обеспечить долгосрочные отношения с рынком.

Если оставить аудитории Форума один совет для роста бренда и бизнеса в 2026 году – каким он будет?
 
Начните перестраивать свой бизнес с использованием инструментов искусственного интеллекта уже сегодня. Или завтра это сделают наши клиенты.

Ознакомиться с программой и стать участником White Square Forum 2026 можно по ссылке.