9-10 июня состоится White Square Forum 2026 – Дни Маркетинга, Рекламы и Брендинга. В течение двух дней пройдет более 55-ти мастер-классов от спикеров из более чем 15-ти стран мира.

В рамках подготовки к Форуму специальный корреспондент АКМА проводит серию интервью со спикерами. Сегодня своим профессиональным взглядом делится Сергей Каморников, Заместитель генерального директора по обеспечению углеводородным сырьем и реализации продукции | Белоруснефть, Беларусь.

Вы выступаете на Форуме с темой «ЗАРЯЖАЯ СТРАНУ: КАК МЫ ПРЕВРАТИЛИ ИНФРАСТРУКТУРУ В СИЛЬНЫЙ ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ БРЕНД». Почему именно сейчас эта тема особенно важна для бизнеса и маркетинга?
Рынок меняется. Электромобилей становится больше, конкуренция среди зарядных сетей растёт. Теперь мало просто поставить станцию. Водитель выбирает, куда заехать. И выбирает он там, где ему понятно, удобно и интересно провести время –где есть что-то ради чего хочется остановиться.

Эмоциональный бренд – это не реклама. Это когда клиент тебя запоминает и возвращается. А значит, приносит деньги. Эмоциональная связь с клиентом сегодня так же важна, как и качество самого сервиса. Без неё удержать людей невозможно.

Сегодня маркетинг живёт в эпоху скорости, AI и постоянных изменений. Что по-прежнему остаётся главным конкурентным преимуществом бренда, несмотря на все технологии?
Доверие. Технологии меняются, AI помогает, решения становятся умнее. Но клиент возвращается туда, где его не обманули. Где стабильное качество, понятные цены и выполняют обещанное. Без этого ничего не работает.

Какой подход, решение или идея в Вашей практике дали наибольший эффект за последние годы – и почему сработали именно сейчас?
Когда рождается новая категория, клиент ещё не знает, кому верить. Тот, кто выходит на рынок с готовым брендом первым, получает главное преимущество. Он предлагает не просто продукт, а цельный сервис с именем и характером. Его запоминают, ему доверяют, к нему возвращаются. Догонять потом сложнее и дороже, чем быть на шаг впереди с самого начала

Если бы Вам сегодня доверили перезапуск бренда на конкурентном рынке, на что Вы сделали бы ставку в первую очередь: стратегию, продукт, коммуникацию, креатив или команду? Почему?
На команду. Продукт можно улучшить, креатив придумать, коммуникацию выстроить. Но если люди внутри не заряжены, не верят в то, что делают, клиент это почувствует. А если команда горит – она сама найдёт и стратегию, и креатив.

Какие ошибки компании чаще всего совершают, когда пытаются выглядеть современными, инновационными и «в тренде»? Что в этот момент теряется?
Многие компании запускают инновацию, становятся первыми и на этом успокаиваются, думая, что это финиш. Но рынок не стоит на месте, клиент быстро привыкает к новому и ждёт следующего шага, а конкуренты внимательно следят и учатся на ваших успехах и ошибках. В итоге теряется главное – лидерство. Мой совет: внедрили новое – сразу планируйте следующий шаг, иначе кто-то другой сделает лучше и быстрее.

Какая маркетинговая идея, кампания или кейс за последнее время Вас действительно впечатлили как профессионала? Что отличает сильные решения от просто громких?
Сильное решение отличается от громкого одним – результатом. Не охватами и лайками, а системной работой, которая укрепляет бренд годами. В Беларуси за последние годы я бы выделил два таких примера.

Первый – Pole Kvetak. Раньше это был «Беларускі лён» – качественный продукт, но без чёткого имени и айдентики. Когда потребовалось выходить на внешние рынки, стало ясно: нужен бренд, который представляет не просто ткань, а белорусскую культуру. Провели ребрендинг: новое имя, слоган, позиционирование. Главное – не упаковку поменяли, а вплели бренд в культурный код. Результат – узнаваемость выросла, продукция стала привлекательнее, бренд готов к новым рынкам.

Второй – наш бренд «Заўжды Цікаvа». Запустили в 2018 году для кафе и магазинов на АЗС. Название собрали из английского «tea» и белорусского «кава» – получилось тёплое, домашнее, своё. Для белорусов –любовь к родной земле, для гостей – ассоциация с белорусским продуктом. Сегодня под этим брендом работает вся розница: единые стандарты, качество, система.

Вывод простой: громкое – про него поговорили неделю и забыли, сильное –работает на узнаваемость долгие годы, потому что за ним стоит системная работа.

Если оставить аудитории Форума один совет для роста бренда и бизнеса в 2026 году – каким он будет?
Не усложняйте. Сделайте так, чтобы клиенту было просто вас выбрать, легко пользоваться и приятно возвращаться. Всё остальное – производное от этого.

Ознакомиться с программой и стать участником White Square Forum 2026 – Дни Маркетинга, Рекламы и Брендинга можно по ссылке.