Ассоциация Коммуникационных и Маркетинговых Агентств Беларуси
ВХОД
Для размещения информации в разделе БЛОГИ зарегистрируйтесь на сайте или войдите в личный кабинет
Кейс BYYD и БНБ-Банк: как через in-app поднять узнаваемость услуги кредита на белорусские товары
БНБ-Банк – один из крупнейших коммерческих банков Беларуси, предлагающий розничные и корпоративные финансовые продукты, включая кредиты на покупку белорусских товаров. В условиях высокой конкуренции особенно важно не только предложить выгодные условия, но и донести ценность продукта до широкой и релевантной аудитории.
Чтобы повысить узнаваемость услуги и привлечь целевой трафик на сайт, банк использовал мобильную рекламу в приложениях.
Рассказываем, как с помощью мобильной платформы BYYD удалось повысить осведомленность о банковском продукте и стимулировать аудиторию к взаимодействию с сайтом.
Задачи:
- Увеличить узнаваемость услуги кредита на белорусские товары
- Стимулировать целевую аудиторию к изучению информации на сайте
- Привлечь целевой трафик на посадочную страницу
Инструменты:
- Video формат
- Fullscreen формат
- Таргетирование по социально-демографическим признакам
- Таргетирование по интересам
- Оптимизация по площадкам и SSP
Гео: Республика Беларусь
Проблематика
Финансовые услуги, в отличие от товаров повседневного спроса, требуют более высокого уровня доверия со стороны аудитории. Потенциальные клиенты часто откладывают изучение кредитных продуктов, считая их сложными и неактуальными в моменте. В результате даже выгодные банковские предложения могут оставаться незамеченными.
Цель БНБ-Банка – повысить узнаваемость услуги кредита на белорусские товары и заинтересовать релевантную аудиторию. Важно было не просто сообщить о наличии кредита, а донести его преимущества и мотивировать перейти на сайт для детального ознакомления.
Реализация
Чтобы выполнить поставленные задачи, команда BYYD запустила рекламную кампанию в два флайта по 10 дней. Для этого:
- Настроили таргетинг по социально-демографическим параметрам и релевантным интересам
- Разработали Video и Fullscreen креативы
- Проводили ежедневную оптимизацию
Таргетинг
Основу целевой аудитории составляли мужчины и женщины в возрасте от 25 до 55 лет – экономически активные пользователи, принимающие самостоятельные финансовые решения и заинтересованные в улучшении качества жизни.
Эта аудитория рассматривает кредитные и банковские продукты для физических лиц, активно вовлечена в темы, связанные с крупными покупками и обустройством жилья. Пользователи интересуются ремонтом, строительством, недвижимостью, покупкой и продажей домов, а также мебелью и бытовой техникой.
Креатив
Для продвижения услуги онлайн-кредита в БНБ-Банке были использованы видео- и fullscreen-креативы.
Видео формат был построен на жизненных сценариях, близких целевой аудитории: ремонт, покупка мебели, обустройство дома и дачи. В кадре – реальные бытовые ситуации и «узнаваемые» герои, с которыми легко ассоциировать себя.
Видео помогло быстро захватить внимание пользователя и сформировать первичное понимание продукта без перегрузки информацией.
Fullscreen-формат обеспечивал максимальную видимость за счет полного заполнения экрана смартфона. Креативы были выполнены в фирменном стиле БНБ-Банка. Четкий call-to-action стимулировал переход на сайт для изучения условий.
Результаты
Мобайл-специалисты ежедневно проводили оптимизацию по платформе BYYD. В процессе отбирали площадки, которые показывали хороший CTR и не выходили за плановый CPC и СРМ.
Приложения с плохим результатом по каким-либо параметрам заносили в Black List. Это открывало возможность подключиться новым площадкам. Аналогично по новым подключенным площадкам собирался определенный пул данных. После повторного анализа мы снова принимали решение о продолжении размещения или занесении в Black List.
Таким образом, среди приложений, которые подключались в процессе рекламной кампании, мы ежедневно отбирали самые релевантные площадки для размещения.
1 флайт: Video
В результате флайта с видео креативом удалось выполнить план на 104%, охватить более 200 000 уникальных пользователей и добиться высоких показателей:
- Просмотры: 325 241
- Показы: 407 271
- Клики: 7 370
- VTR: 79,86%
- CTR: 1,81%
Основной охват кампании пришелся на Минск (61,9%). По устройствам преобладали Android-пользователи, прежде всего владельцы Xiaomi (39,6%). Ядро аудитории составили пользователи 35–44 и 45–55 лет, при практически равном распределении по полу.
2 флайт: Fullscreen
Fullscreen баннер позволил выполнить план на 104% и охватить более 270 000 уникальных пользователей.
Ключевые метрики:
- Клики: 8364
- Показы: 542 015
- CTR: 1,54%
Основной объем аудитории снова пришелся на Минск (61,37%). По устройствам доминировали Android-смартфоны, прежде всего Xiaomi (38,6%) и Samsung (21,0%). Ключевое ядро аудитории составили пользователи 35–55 лет, с небольшим перевесом мужчин.
Итог – мобильная in-app реклама позволила БНБ-Банку повысить узнаваемость услуги кредита на белорусские товары и привлечь качественный целевой трафик на сайт. Высокие показатели VTR и CTR подтвердили, что выбранные форматы, таргетинг и оптимизация обеспечили устойчивое внимание аудитории и стимулировали интерес к банковскому продукту.