Каждый маркетинговый канал со временем проходит путь от интуитивных решений к точной, измеряемой науке. CTR, конверсии и LTV давно стали привычными метриками в диджитале, но event-маркетинг до сих пор во многом остается «территорией впечатлений».

На проекте для IT-фестиваля Edenkit в очередной раз подтвердил свой ключевой принцип: сегодня офлайн-ивент МОЖЕТ БЫТЬ таким же управляемым и эффективным каналом, как и любая диджитал-кампания. Для этого была построена цифровая экосистема, которая связала воедино путь каждого гостя. Этот кейс – рассказ о том, как это удалось.

Постановка задачи

Ключевой задачей было превратить большой офлайн-фестиваль в полностью управляемый и измеряемый цифровой опыт. Важно обеспечить комфорт для гостей и предоставить организаторам полный набор данных для анализа эффективности мероприятия.

Решение: Построение единой цифровой экосистемы

Было разработано и внедрено комплексное решение на базе платформы Edenkit для мероприятий, где каждый элемент связан с другими, создавая удобный путь для гостя и непрерывный поток информации для организатора.

Основа: персональное приложение и браслет. Путь начинался с регистрации на сайте. После модерации каждый одобренный участник получал доступ в персональное приложение и уникальный QR-код. Который становился идентификатором гостя на весь день, что позволило отслеживать и измерять каждое действие.

Быстрый и удобный чекин. Благодаря системе QR-кодов, процесс чекина 800+ гостей прошел без очередей и бумажных списков, а организаторы получили точную аналитику по времени прибытия участников.

Измерение реального вовлечения. В основе геймификации на мероприятии лежала простая и понятная механика. Гости участвовали в активностях на площадке, а для учета их прогресса использовалось сканирование уникального QR-кода на браслете. Накопив достаточное количество «прохождений», гость получал право в специальном мерч-шопе прокрутить цифровой «барабан» на планшете и моментально получить свой приз. Это не только добавило элемент азарта, но и позволило нам получить точные цифры по участию в каждой конкретной активности. Всего было зафиксировано 5000+ участий.

Cashless-система фудкорта. Тот же код использовался для получения угощений на фудкорте. Система была задумана так, чтобы побаловать участников вкусным стритфудом без необходимости носить с собой кошелек. Гость просто сканировал QR-код, а предоплаченные «посещения» списывались автоматически, делая процесс максимально быстрым и комфортным.

Нетворкинг и общение. Встроенные в приложение функции позволили измерить всю коммуникационную активность: гости обменивались контактами для нетворкинга, общались в общих чатах, публиковали фото в ленту мероприятия и задавали вопросы спикерам через Q&A-модуль.

Результаты в цифрах

Внедрение цифровой экосистемы позволило получить исчерпывающую аналитику мероприятия и доказать его эффективность.

🏆 Беспрецедентная вовлеченность. Геймификация оказалась настолько успешной, что более половины (56%) всех пришедших на ивент гостей полностью прошли квест и забрали приз.

📱 Приложение – незаменимый инструмент. Разделы «Информация» и «Программа» в мобильном приложении мероприятия были открыты гостями почти 20 000 раз за день! Это подтверждает, что приложение стало главным центром навигации и информации, полностью заменив бумажные носители.

🤝 Эффективный нетворкинг. Функция обмена контактами не была номинальной: более 1000 + принятых запросов на знакомство, конверсия в 77%.

✅ Удобство и бесперебойная работа. Бесконтактная система фудкорта успешно обработала более 2700 транзакций на еду и напитки, что подтвердило удобство cashless-системы и ее бесперебойную работу даже при высоких нагрузках.

Как итог: впечатления можно и нужно считать. Edenkit превращает каждое офлайн-мероприятие в управляемый и измеряемый маркетинговый канал.

Если вы готовы принимать решения на основе реальных данных, а не интуиции – давайте сделаем ваш следующий ивент таким же успешным.