Ассоциация Коммуникационных и Маркетинговых Агентств Беларуси

ЕКАТЕРИНА ЖАЛЕВИЧ: НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ СТАЛА СРЕДОЙ, А НЕ КРИЗИСОМ

25-26 февраля в Минске пройдет Международная Конференция «ДНИ МАРКЕТИНГА, РЕКЛАМЫ И БРЕНДИНГА 2026» – одно из ключевых профессиональных событий для специалистов, отвечающих за развитие брендов, маркетинговые стратегии и эффективность коммуникаций. 

В течение двух дней Конференции пройдет более 50-ти мастер-классов от спикеров с международным признанием. Конференция призвана помочь компаниям из Беларуси масштабировать результаты бизнеса в новой глобальной среде, в мире, где креатив становится ключевым фактором эффективности маркетинга.

Одним из спикеров Конференции станет Екатерина Жалевич, CMO Onliner. В интервью для АКМА она рассуждает о том, почему неопределённость стала новой нормой, как перестроить маркетинг в работающую систему без расширения штата и какие управленческие решения помогают командам сохранять эффективность в условиях постоянных изменений.
На Международной конференции Вы выступаете с темой «ОТ ПЕРЕГРУЖЕННОЙ КОМАНДЫ К СИСТЕМЕ: КАК ПОВЫСИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ МАРКЕТИНГА БЕЗ РОСТА ШТАТА». Почему именно эта тема сегодня кажется вам особенно значимой? Какую практическую ценность она даст участникам Конференции?

Сегодня маркетинг оказался в парадоксальной ситуации. Количество инструментом с приходом AI резко выросло – десятки сервисов автоматизации и аналитики, управление контентом, исследования. Казалось бы, столько человеческого ресурса должно высвободиться! При этом получается наоборот – эффективность совсем не растет пропорционально, а иногда команда даже становится более перегруженной. 

В этих условиях наращивание штата часто усиливает хаос, замедляет принятие решений и размывает ответственность. Поэтому ключевая задача бизнеса на ближайшее время: перестроить маркетинг как систему и найти ту модель, которая будет давать большую эффективность. Именно об этом и поговорим на Международной конференции.

Какие ключевые вызовы Вы видите для брендов в 2026 году при построении долгосрочных маркетинговых стратегий? Какие аспекты, на Ваш взгляд, чаще всего остаются вне фокуса даже у сильных команд?

Скорее вопрос в том, нужны ли сейчас действительно долгосрочные маркетинговые стратегии? Конечно, у бизнеса должно быть понимание ключевых векторов и целей, к которым он хочет прийти через год, 3 или 5 лет. При этом, мир очень быстро меняется. Для маркетинга, и для бизнеса в целом, важно уметь быть гибкими и быстрыми. 

Неопределенность, которую мы раньше считали кризисом, стала «средой», постоянным фоновым состоянием. Поэтому disrupt-мышление (умение управлять неизвестностью) – один из ключевых навыков, которые стоит развивать командам.

Что сегодня вдохновляет Вас в профессии? Какие идеи, процессы или проекты дают ощущение, что маркетинг действительно входит в новую фазу развития?

Меня вдохновляют новые возможности, которые открываются с AI и люди, которые продолжают запускать невероятные проекты.

Что в маркетинге, по Вашему мнению, принципиально невозможно полностью автоматизировать – и почему именно это остаётся зоной человеческой ответственности и таланта?

На мой взгляд, умение видеть систему целиком, понимать контекст и отфильтровать ненужное. Сделать это действительно качественно может только человек. 

AI прекрасно решает простые задачи. В стратегических же задачах мнение об эффективности LLM расходятся: кто-то считает их бесполезными, кто-то находит инсайты. Почему так?

Есть отличное исследование Ридла и Вайдманна «QUANTIFYING HUMAN-AI SYNERGY», которое доказало, что способность решать задачи самостоятельно и способность решать их с ИИ – это два разных навыка. По-настоящему успеха добиваются те, кто не просто пишет промты, а может моделировать чужое сознание и предугадывать, что знает и не знает ваш ИИ-компаньон.

Какой ключевой вопрос брендам важно задавать себе уже сегодня, но они пока делают это слишком редко?

«Зачем?». На самом деле этот вопрос нужно задавать себе постоянно. Зачем мне этот инструмент? Зачем это партнерство? Зачем мне нужен этот анализ? Зачем к нам приходят пользователи и зачем покупают наш продукт? И т.д.

Очень помогает сфокусироваться на ключевом, не застрять в задачах ради задач и продолжать идти к цели.

Как маркетологам и креативным командам сохранять устойчивость и энергию в условиях постоянных изменений, высокой скорости и неопределённости?

Выигрывают не самые креативные-автоматизированные команды, и не самые быстрые. А те команды, которые умеют думать, экспериментируют и ошибаются. Если команда сможет упорядочить хаос и начнет двигаться в постоянном ритме, то и энергия будет постоянна.

Что бы Вы хотели пожелать участникам Конференции в 2026 году – не только как профессионалам, но и как людям, работающим с идеями, смыслами и брендами?
 
Вдохновляйтесь и вдохновляйте, не бойтесь пробовать новое, ошибайтесь и снова пробуйте. И пусть ваши бренды и проекты покоряют сердца миллионов людей:)

 Ознакомиться с программой и стать участником Международной конференции «ДНИ МАРКЕТИНГА, РЕКЛАМЫ И БРЕНДИНГА 2026» можно по ссылке.