Digital-агентство AMDG поделилось итогами ежемесячного исследования эффективности брендов в соцсетях. В октябре ТОП-10 TikTok значительно перестроился, а также сменились лидеры рейтинга во ВКонтакте и Одноклассниках.

Как сеть KFC привлекла больше 40 тысяч подписчиков, какой бренд запустил благотворительный проект и как “5 элемент” мотивирует покупателей сдавать технику на переработку, — читайте в свежем обзоре от AMDG.

ВКонтакте

Сентябрьский лидер рейтинга во ВКонтакте — Mark Formelle — в октябре переместился на 3-ю позицию. Первая строчка теперь принадлежит trikotazh.by. Вторым стал аккаунт 21vek.by, который в сентябре был на 11-й позиции. В ТОП-10 вернулся “Остров чистоты и вкуса”. В середине осени сеть магазинов заняла 7-е место рейтинговой таблицы. “Евроопт” поднялся на строчку выше и стал 8-м. Аккаунту CONTE не удалось закрепиться на 6-й строке — в октябре бренд стал 9-м. С 7-й на 10-ю позицию опустился аккаунт Kufar.

Увеличить активность подписчиков в аккаунте 21vek.by удалось благодаря конкурсу. В октябре команда онлайн-гипермаркета разыграла кофейный бокс из 6 товаров. Публикация о розыгрыше собрала более 170 лайков и более 7,5 тысячи комментариев. За анализируемый период в сообществе опубликовано 22 поста, которые в среднем получали по 18 лайков и 340 комментариев.

Самой популярной на странице Mark Formelle стала публикация о дне рождении бренда. Ролик, где девушка задувает свечи на праздничном торте, собрал 150 лайков и более 30 комментариев с поздравлениями. Всего на странице было опубликовано 79 записей — на 11 больше, чем в сентябре.

Администраторы сообщества активно освещают внутреннюю жизнь бренда. В одном из октябрьских роликов подписчики увидели наряды сотрудников в честь тематической вечеринки в офисе Mark Formelle. Видео собрало более 80 лайков, пользователи оставили под ним 14 комментариев.

Больше всего просмотров среди 9 октябрьских Клипов на странице Kufar получил ролик о том, когда лучше покупать квартиру. Публикацию охватила 4,2 тысячи пользователей и получила 7 лайков.

Наибольшее количество оценок получило видео с опросом на тему “Какой район Минска лучший?”. Ролик посмотрели 3,7 тысячи раз, а оценили 12 подписчиков. Суммарно за анализируемый период на стене агрегатора объявлений появилось 20 записей.

Facebook

Аккаунт Mark Formelle поднялся на две позиции и стал 3-м, сместив страницу “Белоруснефти” на 4-ю строчку. Сообществу ABW.BY не удалось удержаться на 4-м месте — в октябре компания стала 7-й. С 8-й до 6-й позиции поднялся аккаунт “Белавиа”. На одну строку поднялось сообщество МТС. Телеком-компания заняла 8-ю строчку рейтинговой таблицы. Страница “Белиты” опустилась на две строчки и стала 9-й.

В одном из постов, опубликованных на странице “Белавиа”, пилот рассказал, как авиакомпания пробудила в нем любовь к хоккею. Ролик стал анонсом выездного матча хоккейного клуба “Динамо” в партнерстве с авиаперевозчиком. Публикация собрала 80 лайков, 12 пользователей поделились записью с друзьями. В среднем посты сообщества в октябре получали по 69 отметок “нравится” и 9 репостов.

На стене Mark Formelle за прошедший месяц размещено 29 записей — на 5 больше, чем в сентябре. Активность также выросла. Октябрьские посты в среднем получали по 14 лайков, а сентябрьские — по 6. Увеличить вовлеченность пользователей удалось благодаря конкурсу в честь дня рождения. Публикация о розыгрыше собрала 610 комментариев и почти 60 лайков.

Кроме новости о розыгрыше, на странице появлялись записи о товарах бренда, посты с советами по стилю и подборки фотографий от покупателей. Подобные публикации также пользовались популярностью. Например, запись о вариантах стилизации велюрового костюма получила 22 лайка, что в 1,5 раза больше среднего значения.

Одноклассники

Первым в рейтинге брендовых сообществ в Одноклассниках в октябре стал “Остров чистоты и вкуса”. Аккаунт “Евроопта” переместился с 6-й на 4-ю строчку. Сообщество “Брестского МК” потеряло две позиции и заняло 6-е место. Сразу на 6 пунктов опустилась страница Mark Formelle. В середине осени бренду досталось 9-е место. Последним в ТОП-10 стал аккаунт “Савушкин продукт”, который в прошлом периоде был 11-м.

В преддверии Дня матери “Евроопт” запустил челленж на улицах Минска. Прохожие, которые смогли позвонить маме и сказать “Я тебя люблю”, получали розу от сети супермаркетов. Ролик посмотрели более 9,6 тысячи раз, а оценили 25 пользователей, что в 1,3 раза больше, чем среднее количество “классов” на октябрьских постах. Всего за месяц было размещено 46 публикаций, каждая из которых получала в среднем 18 лайков.

“Брестский МК” в октябре научил подписчиков готовить простое ресторанное блюдо. На странице бренда появилось видео, где шеф делится секретом приготовления салата с говядиной. Ролик собрал почти 200 отметок нравится, 12 подписчиков поделились рецептом у себя на стене.

Несмотря на легкость ресторанного рецепта, более интересным для пользователей стал ролик об одном из полуфабрикатов мясокомбината — колбасках "Для жарки с лисичками". Ролик с описанием их приготовления получил почти 500 “классов” и 35 репостов.

Instagram

Сообществу “Милы” не удалось закрепиться на 3-й позиции. Аккаунт сети магазинов косметики сместился на 4-ю строчку, а его место заняла страница “5 элемента”. С 6-го на 10-е место опустилось сообщество “Три цены”. На 2-й позиции вырос “Евроопт”, который в сентябре был 8-м. 7-я строчка в середине осени принадлежит ZIKO. Сеть ювелирных магазинов прибавила сразу четыре пункта рейтинговой таблицы. Аккаунт “Ами Мебель” в октябре расположился на 9-м месте.

В аккаунте 21vek.by в октябре появился 31 пост, 23 из них — Reels. Больше всего лайков получил ролик о полезных товарах для ремонта. Герой познакомил аудиторию со средствами, о существовании которых многие даже не догадывались. Публикацию посмотрели более 360 тысяч раз и оценили почти 8 тысяч пользователей. В комментариях подписчики благодарили онлайн-гипермаркет за полезные советы. Всего под постом появилось более 70 сообщений от пользователей.

“5 элемент” в шуточной форме напомнил, что старую бытовую технику можно сдать на переработку в любой магазин сети. Видео, в котором показаны раритетные утюги под звук “раньше было лучше”, получило 64 тысячи просмотров. Пользователи оценили юмор: ролик собрал более 4 тысяч лайков и более 80 комментариев.

Самым популярным на странице “5 элемента” стало видео о розыгрыше пылесоса. Его увидели более 1 миллиона пользователей, а оценили свыше 11 тысяч раз. Для участия в конкурсе подписчики оставили около 17 тысяч комментариев, что стало рекордным показателем за октябрь.

В сообществе Fixprice в Instagram рассказали о старте благотворительной программы «Добрые дела». В октябре в рамках проекта прошла первая акция по помощи одному из приютов для животных. Новость заинтересовала более чем 4,2 тысячи пользователей, которые оценили пост лайком. Публикация получила в 2,9 раза больше лайков, чем самый заметный пост сентября. В комментариях подписчики писали слова благодарности сети магазинов. Суммарно пост собрал более 129 сообщений.

X

Страница life:) сместила аккаунт Беларусбанка с 3-й на 4-ю позицию. Телеком-оператор занял 3-ю строчку, поднявшись на одну строчку рейтинговой таблицы. МТБанку в октябре удалось закрепиться на 8-м месте. В начале осени аккаунт банка был 7-м. Поменялись местами страницы “Белпочты” и KVITKI.BY, которые расположились на 9-й и 10-й позициях.

Рубрика “ньюсофчацвер” уже стала традиционной в аккаунте A1 в X. В октябре публикация о смартфоне с самым мощным зумом в истории, анонсе новых продуктов от Tesla и японском гаджете для согревания ног охватила более 1,6 тысячи пользователей. Ветка твитов собрала 32 лайка. В сентябре серию постов оценили почти 50 подписчиков сообщества.

Телеком-оператор life:) провел редизайн сайта и рассказал об этом в своем аккаунте в X. Новость увидели около 130 пользователей, 5 из них оценили пост лайком. Всего за октябрь на странице появилось 8 новых публикаций.

TikTok

Первая строчка рейтинга в TikTok в октябре принадлежит сообществу Burger King, которое в начале осени было 4-м. 2-й стала страница “Додо Пиццы”. Сразу шесть пунктов прибавил аккаунт “БЕЛА-КОЛЫ”. Бренд газированных напитков расположился на 3-й позиции. Со 2-го на 4-е место переместился аккаунт Aviasales. Сообществу KFC удалось увеличить показатель эффективности и вырасти с 8-й до 5-й строчки. На 6-ю позицию опустился Альфа-Банк, который потерял два пункта в рейтинге.

Burger King рассказал о том, как выглядит их идеальный клиент. Ролик о посетителе, который сразу сообщил кассиру о недочете в заказе, охватил более 2,5 миллиона пользователей и понравился 190 тысячам подписчиков.

Второй по популярности ролик на странице Burger King увидели свыше 880 тысяч человек. В трендовом видео показана ситуация, где гость решил впервые сделать заказ у кассира. Публикацию оценили более 125 тысяч раз, а около 28 тысяч пользователей поделились роликом с друзьями. В комментариях аудитория делилась своими страхами о личном оформлении заказа в ресторане. Всего под видео собралось более 430 комментариев.

Где посмотреть на настоящего Босса KFC? Конечно же в аккаунте KFC в TikTok. Ролик с полковником Сандерсом — маскотом сети ресторанов — собрал более 850 тысяч просмотров. Видео получило почти 2 тысячи комментариев и почти 15 тысяч репостов, и стало лидером октября по этим показателям. Количество лайков под публикацией превысило 70 тысяч.

Максимальное число отметок “нравится” зафиксировано на ролике о новых купонах KFC. Пост оценили 86 тысяч пользователей при охвате почти в 1,5 миллиона просмотров.

Количество подписчиков на странице сети ресторанов за октябрь увеличилось на 42 тысячи. Одной из причин могли стать видео, в которых компания дарит подарки жителям Минска за подписку на аккаунт KFC. Подобный ролик в октябре увидели более 320 тысяч человек, а оценили 8,2 тысячи раз.

В TikTok аккаунте кинопространства mooon за октябрь появилось 16 роликов. Самой заметной стала публикация о возрастных ограничениях фильма “Субстанция”. Видео охватило более 1,3 миллиона человек, а оценили его примерно 150 тысяч пользователей. Несмотря на то что видео поделились более 7 тысяч зрителей, пост не стал лидером по этому показателю.

Наибольшее число репостов получил ролик о “самой большой лжи” при походе в кинотеатр. Видео, где герой обещает другу посмотреть фильмы из трейлеров, поделились больше 35 тысяч раз. Количество оценок на публикации превысило 147 тысяч, а число комментариев почти достигло 600.

Методология

В исследовании эффективности ведения социальных сетей специалисты AMDG анализируют не только количественные (число подписчиков), но и качественные показатели ведения страниц (ER day/ER post — отношение лайков, комментариев, репостов и сохранений публикаций к числу подписчиков в день и за публикацию соответственно). Кроме того, учитывается периодичность, с которой ведутся сообщества.

Бренд, получивший наименьшее значение по сумме трех метрик, занимает первое место.

Подробнее о том, как мы считаем, можно узнать здесь.