Digital-агентство AMDG опубликовало итоги ежемесячного анализа эффективности брендов в соцсетях. В преддверии новогодних праздников сообщества популярных белорусских компаний радовали идеями подарков, креативными рецептами блюд и вдохновляющими новогодними постами. Каким брендам удалось заполучить достаточно внимания, а каким придется побороться за активность подписчиков уже в следующем году, расскажем в этом материале.

ВКонтакте

В декабре в рейтинге эффективности брендов ВКонтакте не произошло существенных изменений. Аккаунт "Мила" уступил 6-ю строчку "Острову чистоты и вкуса" и теперь занимает лишь 7-ю позицию. Поменялись местами также "Ами Мебель" и 21vek.by. Мебельный магазин в декабре занял 5-ю позицию, а на его место переместился 21vek.by. Онлайн-гипермаркет в этом месяце поднялся на 2-ю строчку рейтинга, тогда как в ноябре занимал 5-е место.

Новогоднее настроение, которое витает в воздухе в декабре, стало для брендов поводом разнообразить контент. Если обычно в аккаунте 21vek.by публикуются новости о техноновинках и бытовой технике, то в этом месяце онлайн-гипермаркет публиковал больше рецептов, подборок подарков и праздничных промокодов. Инструкция по приготовлению цыпленка в апельсиновом соусе стала одной из самых популярных записей в аккаунте бренда и набрала почти 250 лайков и около 50 комментариев. В среднем записями в сообществе делились примерно 7 раз, однако эта новость собрала 17 репостов. Наибольший интерес вызвала новость о розыгрыше запаса корма для животных, которую оценили 550 пользователей. Публикация собрала более 1800 комментариев и свыше 100 репостов.


Компания 21vek.by также позаботилась об идеях подарков. В преддверии Нового года на странице были опубликованы 3 подборки товаров, которые могут послужить отличным подарком для близких. Самая популярная запись этой тематики была создана в коллаборации с av.by и собрала более 170 лайков. В посте бренды не только делятся необходимыми товарами для автолюбителей, но и рассказывают интересные случаи из жизни водителя эвакуатора.

Kufar в декабре также стремился создать атмосферу праздника и помочь подписчикам провести новогоднюю ночь незабываемо. Компания делилась лучшими объявлениями с нарядной одеждой, идеями декора и подарков.


В своем аккаунте бренд также опубликовал 7 записей с вариантами арендных домов на новогоднее время. Больше всего оценок получил пост о необычном домике на берегу реки Днепр. Пользователи оценили запись почти 100 раз, более 80 человек поделились новостью на своей странице. Подписчики также активно комментировали запись и получали оперативные ответы от модераторов. В сумме с даты публикации новость собрала более 75 комментариев.

Телеком-оператор МТС решил завершить 2022 год "Гирляндой добрых дел". Социальный проект, где клиенты МТС обещали сделать доброе дело в 2023 году, стал популярным среди пользователей. За время проведения акции в ней приняли участие более 40 тысяч белорусов. Публикация о выходе новой интерактивной маски в рамках проекта стала одной из самых оцениваемых в сообществе бренда ВКонтакте и собрала 64 лайка. В среднем в декабре записи сообщества получали по 22 отметки "Нравится".

Facebook

В декабре аккаунту "Белоруснефть" в Facebook удалось подняться с 9-й строчки на 4-ю позицию. Телеком-оператор МТС не сумел удержать свое место в ТОП-5, и в ноябре его аккаунт расположился на 9-й строчке. Сообщество "Белавиа", так же как и страница Приорбанка, в декабре потеряло 2 позиции. В этом месяце аккаунты брендов находятся на 7-й и 8-й строчках соответственно.

CONTE в декабре запустил имиджевую рекламную кампанию "Не думай о колготках". Бренд акцентировал внимание на высоком качестве своей продукции, которое позволяет забыть о неприятностях во время носки колготок. Производитель призывает девушек не беспокоиться о мелочах и жить, наслаждаясь каждым моментом. В аккаунте компании за последний месяц появилось 6 публикаций с хештегом #недумайоколготках. В каждой из них подписчицы рассказывают, как CONTE упрощает их жизнь и делает носку колготок приятной и спокойной. Самую популярную запись рубрики оценили более 70 человек.

Сообщество "Белоруснефть" удивило своих подписчиков новогодним адвент-календарем. Разгадав ребус в публикации, пользователи могли познакомиться с новым персонажем онлайн-игры от компании. Такая серия постов помогла компании подогреть интерес и поднять активность подписчиков. Подписчики оставляли под записью ответы на загадки и получали обратную связь от модераторов сообщества. Больше всего комментариев к публикациям новогодней рубрики собрал пост с первым заданием из адвент-календаря. Его прокомментировали более 30 раз.

Приорбанк в декабре опубликовал ролик с новогодней историей о заботе и любви. Банк напомнил своим клиентам, что те, кто заботится, не всегда на виду, но постоянно рядом. В посте также сообщили о свежем обновлении приложения, которое сделало банковские операции еще удобнее.


Активнее всего подписчики отреагировали на пост с новогодним поздравлением от Приорбанка. Свой лайк под ним поставили почти 40 человек. Чаще всего комментировали и делились записью о запуске сервиса "Кошелек", которая собрала 7 комментариев и 3 репоста.

Одноклассники

Брестский МК в декабре потерял свое место в ТОП-5 рейтинга эффективности брендов в Одноклассниках и расположился на 11-й строчке. 4-е место, которое в ноябре принадлежало мясокомбинату, досталось аккаунту Bonna Image. Mark Formelle переместился с 10-й на 5-ю строчку, а 10-е место теперь принадлежит сообществу А1. Ниже опустился и аккаунт "Савушкин продукт", которому в декабре удалось стать лишь 9-м.

Контент сообществ "Савушкин продукт" и "Остров чистоты и вкуса" в декабре напоминал кулинарную книгу. Оба бренда решили позаботиться о разнообразии новогоднего стола подписчиков. Больше всего рецептов опубликовал "Остров чистоты и вкуса" — в этом месяце бренд разместил 7 записей этой тематики. "Савушкин продукт" поделился всего пятью рецептами, однако они пользовались большей популярностью, чем посты дрогери-магазина.

Больше всего оценок в аккаунте производителя молочных продуктов получила запись о приготовлении кекса — ее оценили свыше 250 человек. Остальные посты получали в среднем по 72 "Класса". Многие подписчики делились рецептами из аккаунта "Савушкин продукт" со своими друзьями. Суммарно декабрьские новости бренда набрали 62 репоста.

Самым популярным рецептом "Острова чистоты и вкуса" стала инструкция по приготовлению разных видов канапе. Публикацию оценили почти 100 человек, что в 2,5 раза меньше, чем у подобного поста в сообществе "Савушкин продукт". Больше всего "Классов" собрала запись об экспериментальном напитке Pilk, который можно приготовить в домашних условиях. Более 100 пользователей поставили лайк публикации, а 8 из них также поделились экспериментом на своей странице в Одноклассниках.

Instagram

В декабре аккаунт "Остров чистоты и вкуса" в Instagram совершил большой скачок и переместился с 8-й на 3-ю строчку рейтинговой таблицы. Сообщество "Ами Мебель", наоборот, уступило место другим аккаунтам и расположилось на 3 позиции ниже, чем в ноябре, — теперь аккаунту бренда принадлежит 8-я строчка. Активность в аккаунте "5 элемент" в этом месяце не позволила бренду задержаться в ТОП-10 рейтинга эффективности брендов в соцсетях, поэтому компания занимает лишь 14-е место.

Аккаунт Mark Formelle опередил лидера прошлого месяца CONTE в списке самых эффективных брендовых сообществ в соцсетях. Mark Formelle помог пользователям в создании домашнего уюта в новогодние праздники. В декабре для подписчиков из Казахстана компания разыграла комплект пижам для всей семьи. Пост о розыгрыше собрал более 15 тысяч лайков и около 37 тысяч комментариев и стал самым популярным среди декабрьских публикаций.

Немного сияния в глазах и макияже никогда не бывает лишним! Бренд LUXVISAGE на примере своих моделей показал, как можно разнообразить вечерний макияж при помощи блесток и глиттеров. В сообществе бренда косметики за декабрь были опубликованы 5 обучающих роликов о праздничном макияже. Всего на странице производителя косметики были размещены 17 постов. Больше 8,5 тысячи лайков получило видео, в котором девушка показывает, как самостоятельно сделать make-up с красной помадой. Ролик получил 56 комментариев — в 2 раза больше, чем в среднем собирали декабрьские публикации.

Twitter

Альфа-Банк в этом месяце уступил лидерство МТС. Теперь банк располагается на 2-й строчке рейтинговой таблицы. Авиакомпания "Белавиа" переместилась на 2 позиции вверх и находится на 4-м месте. Аккаунту "Белпочта" также удалось вырасти и вернуться в ТОП-10 эффективных сообществ в Twitter. В декабре компания заняла 9-ю позицию.

Аккаунт Беларусбанка в Twitter в декабре увеличил количество публикаций почти в 2 раза. Если в ноябре в сообществе разместили лишь 9 новых постов, то за прошедший месяц на странице появились 16 записей. Больше всего подписчиков заинтересовала новость о предоставлении промокодов со скидкой на гастросет в рамках Gastro Fest.

"Белпочта" же, наоборот, уменьшила количество публикаций на своей странице. В ноябре компания добавила 121 запись, а в декабре количество постов упало до 98. Такой шаг почти никак не отразился на статистике сообщества. Если в ноябре общее количество оценок к записям компании составило примерно 175 лайков, то в декабре этот показатель незначительно снизился. Теперь суммарное число лайков к постам равно 165.


TikTok

Аккаунту Альфа-Банка в TikTok в этом месяце удалось вырасти на целых 6 позиций, поднявшись с 10-го на 4-е место рейтинга эффективности брендов в соцсетях. Сообщество Eva Clinic, наоборот, потеряло несколько строчек — теперь медицинский центр располагается на 7-й позиции ТОП-10. Положение MEGATOP также изменилось: бренд занимает 9-ю строчку в рейтинговой таблице, тогда как в ноябре находился на 6-м месте по критерию эффективности.

Декабрь стал месяцем роста в TikTok для Альфа-Банка. За прошедший период сообщество компании выросло на 14 тысяч подписчиков, что не могло не отразиться на показателях эффективности аккаунта. В декабре ролики банка собрали в 2 раза больше комментариев, чем в ноябре. Количество репостов роликов также увеличилось — декабрьскими видео суммарно делились более 21 тысячи раз, тогда как в ноябре этот показатель не превышал 9 тысяч. Наиболее просматриваемым за прошедший период стал ролик о неудачной попытке парня украсть телефон из магазина. Публикацию увидели свыше 15 млн раз, а оценили более 750 тысяч пользователей.

MEGATOP в декабре никак не изменил количество выпускаемых роликов — публикации выходили с периодичностью 1 видео в день. Тем не менее активность подписчиков по сравнению с прошлым месяцем значительно снизилась. Если в ноябре общее число просмотров роликов превышало 7 млн, то в декабре этот показатель немного выше 1,6 млн. Снизилось также количество репостов. Самым просматриваемым роликом ноября поделились почти 700 раз, тогда как наиболее популярный ролик последнего месяца получил около 40 репостов.

Самой востребованной темой в декабре в аккаунте OZ.by традиционно стал выбор подарков. Больше всего просмотров получило шуточное видео о проблеме каждого человека во время новогодних праздников. Видео получило свыше 11 тысяч лайков и более 70 комментариев, тогда как средние показатели по сообществу за декабрь сложились на уровне 1,3 тысячи лайков и 10 репостов.

Методология

В исследовании эффективности ведения социальных сетей специалисты AMDG анализируют не только количественные (число подписчиков), но и качественные показатели ведения страниц (ER day/ER post — отношение лайков, комментариев, репостов и сохранений публикаций к числу подписчиков в день и за публикацию соответственно). Кроме того, учитывается периодичность, с которой ведутся сообщества.

Бренд, получивший наименьшее значение по сумме трех метрик, занимает первое место.

Подробнее о том, как мы считаем, можно узнать здесь.