КОММУНИКАЦИЯ Посыл, демонстрирующий бизнесу важность адаптации к изменениям в обществе. Так как ожидания пользователей от взаимодействия с компаниями также изменились. Все больше людей предпочитает не звонить, а писать, и получать максимально быстрый ответ, в режиме реального времени. Бизнесу необходимо учитывать эти запросы, чтобы оставаться эффективным и востребованным. Важно сделать
акцент на удобстве и комфорте именно пользователя, ведь от него зависит и успех бренда. Работать над построением крепких, эффективных, долгосрочных отношений с клиентом через взаимодействие на любом этапе их пути.
Современные технологи позволяют сделать мессенджер не только средством общения, но и полноценной бизнес-платформой, дающей возможность привлекать внимание, взаимодействовать, совершать транзакции, оставаться на связи. Именно Viber и поможет безопасно и эффективно внедрить все эти функции для построения успешных взаимоотношений с пользователями, а значит и для успешного бизнеса.